Condizioni generali di vendita

Questo testo è una traduzione dell’originale ceco. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione ceca. Il rapporto giuridico è disciplinato dal diritto ceco.

Le presenti Condizioni si compongono delle seguenti parti:

• Introduzione
• Ordine
• Pagamento e prezzi di acquisto
• Consegna del prodotto
• Recesso dal Contratto da parte dell'acquirente
• Condizioni di reclamo
• Svolgimento della procedura di reclamo per i consumatori
• Recesso dal Contratto da parte del venditore
• Responsabilità
• Risoluzione extragiudiziale delle controversie
• Disposizioni finali
• File da scaricare

INTRODUZIONE

Condizioni generali di Amplla. State leggendo le condizioni generali («Condizioni») della società Amplla a.s., numero di identificazione 284 85 408, con sede in Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Repubblica Ceca, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il Tribunale regionale di Hradec Králové (Krajský soud v Hradci Králové) al n. di fascicolo B 2843 («noi»). Gestiamo il sito web di presentazione amplla.com in diverse versioni linguistiche e il negozio online all'indirizzo config.amplla.cz, nel quale potete ordinare e acquistare i nostri prodotti (congiuntamente il «Sito»). Sulle pagine amplla.com presentiamo soltanto i prodotti – l'ordine si effettua nel negozio online, oppure rivolgeteci la vostra richiesta via e-mail o telefonicamente.

Efficacia. La presente versione delle Condizioni è in vigore dall'11 agosto 2026. Su richiesta vi invieremo la versione precedente all'indirizzo [email protected].

Voi. Il Contratto. Le presenti Condizioni costituiscono parte integrante del contratto che concludiamo insieme, noi in qualità di venditore e voi in qualità di acquirente («voi»), tramite il Sito (il «Contratto»). Possiamo altresì concordare condizioni individuali del nostro rapporto proprio nel Contratto. Nel caso in cui il Contratto e le Condizioni differiscano, prevalgono le pattuizioni contenute nel Contratto. Le Condizioni sono redatte in lingua ceca e anche il Contratto viene concluso in lingua ceca.

Recapiti. Potete contattarci in qualsiasi momento utilizzando i seguenti recapiti: Indirizzo: Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Repubblica Ceca

e-mail: [email protected]

telefono: +420 739 017 120.

ORDINE

Presentazione dei prodotti. Ogni presentazione dei nostri prodotti sul Sito ha carattere informativo e, sulla base di tale presentazione, non siamo tenuti a concludere il Contratto.

Ordine. L'ordine si effettua nel nostro negozio online config.amplla.cz. Non sono necessari né la registrazione né un account cliente. Nella compilazione dell'ordine scegliete il prodotto, il numero di pezzi e la relativa variante di colore tra quelle offerte. Prima dell'invio vincolante dell'ordine potete liberamente verificare e modificare qualsiasi dato. L'ordine si invia facendo clic sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento». È indispensabile che, prima dell'invio dell'ordine, compiliate tutti i vostri dati e confermiate di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni e di accettarle.

I vostri dati. Nell'ordinare i prodotti siete tenuti a indicare dati corretti e veritieri. Consideriamo corretti i dati forniti al momento dell'ordine dei prodotti. Non rispondiamo del danno causato dall'inserimento di dati non aggiornati, errati o incompleti, ad esempio qualora non potessimo consegnarvi il prodotto perché avete indicato un indirizzo errato.

Conclusione del Contratto. Con l'invio dell'ordine concludete con noi il Contratto alle condizioni indicate nell'ordine, nelle presenti Condizioni e nel Contratto. Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro e-shop sono vincolanti. Con la conclusione del Contratto sia noi sia Voi ci impegniamo a rispettare le presenti Condizioni. Il Contratto è pertanto concluso nel momento dell'invio dell'ordine. Vi confermeremo l'ordine per via elettronica tramite e-mail.

Ordine insolito. Nel caso in cui il carattere dell'ordine risulti insolito, possiamo chiedervi una sua conferma aggiuntiva via e-mail. In tal caso il Contratto tra noi è concluso soltanto nel momento del ricevimento della conferma dell'ordine.

Mezzi di comunicazione. Al momento della conclusione del Contratto acconsentite all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza e al fatto che, in merito al Contratto dopo la sua conclusione, ad esempio in merito a un reclamo o al recesso dal Contratto, comunicheremo via e-mail o tramite chat. I costi sostenuti per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza (ad esempio la connessione internet o i costi delle chiamate telefoniche) sono a vostro carico e tali costi non differiscono in alcun modo dalla tariffa standard.

Errori nei prezzi. Qualora si verificasse un errore da parte nostra nell'indicazione del prezzo sul Sito o nel corso dell'ordine, non siamo tenuti a consegnarvi il prodotto al prezzo così erroneamente indicato. Vi informeremo di tale errore quanto prima via e-mail e vi invieremo un'offerta aggiornata. Essa costituisce una nuova proposta di Contratto. In tal caso il Contratto è concluso soltanto con la vostra conferma di accettazione del nuovo e corretto prezzo di acquisto.

PAGAMENTO E PREZZI DI ACQUISTO

Prezzo di acquisto. Siete tenuti a corrisponderci il prezzo di acquisto del prodotto. I prezzi indicati sulle pagine di presentazione amplla.com sono orientativi e li indichiamo al netto dell'IVA. Il prezzo di acquisto vincolante, IVA e tutti i relativi oneri inclusi, è visibile nel negozio online prima dell'invio vincolante dell'ordine. I prezzi sono validi nel giorno dell'invio dell'ordine.

Documento fiscale. Per ogni pagamento vi emetteremo una fattura – documento fiscale, che vi invieremo in forma elettronica via e-mail.

Pagamento. Potete pagare il prezzo di acquisto soltanto online mediante il gateway di pagamento Stripe. Qualora da parte vostra si verifichi un ritardo nel pagamento del prezzo, non siamo tenuti ad adempiere alle condizioni del Contratto da noi pattuite, in particolare a consegnarvi il prodotto.

Promozioni e sconti. Tutte le offerte promozionali sul Sito sono valide fino a esaurimento delle scorte o per il periodo da noi stabilito. Salvo diversa disposizione, gli eventuali sconti sul prezzo di acquisto non possono in alcun modo essere cumulati tra loro.

CONSEGNA DEL PRODOTTO

Spedizione del prodotto. I prodotti che abbiamo in magazzino vi saranno spediti quanto prima dopo il ricevimento del prezzo di acquisto. Per il trasporto dei prodotti utilizziamo il servizio TNT (fornito da FedEx).

Consegna dei prodotti. Vi consegneremo il prodotto nel luogo indicato nell'ordine. Voi siete quindi tenuti a ritirare il prodotto alla consegna. Nel caso in cui non ritiriate il prodotto, considereremo ciò come un recesso dal Contratto e in tal caso abbiamo il diritto di esigere il rimborso dei relativi costi. Qualora ritiriate il Prodotto in un momento successivo, abbiamo il diritto di esigere da voi i costi di magazzinaggio del Prodotto per il periodo che va dal momento in cui avreste dovuto ritirare il Prodotto fino al momento del ritiro del Prodotto. Nel caso in cui, per motivi a voi imputabili, il prodotto debba essere consegnato ripetutamente o con modalità diverse da quelle indicate nell'ordine, siete tenuti a corrispondere i costi connessi alla consegna ripetuta del prodotto o a una diversa modalità di consegna.

Consegna superiore a 30 giorni. Qualora la consegna del prodotto dovesse durare più di 30 giorni dalla conclusione del Contratto, vi informeremo via e-mail del termine di consegna. In tal caso potete decidere se desiderate che l'ordine sia evaso soltanto in parte, attendere i prodotti attualmente non disponibili oppure anche annullare l'ordine, ossia recedere dal Contratto. Nel caso in cui recediate dal Contratto concluso in relazione ai prodotti non disponibili, vi restituiremo quanto prima l'importo pagato sul vostro conto.

Ritiro del prodotto. Al momento del ritiro del prodotto vi preghiamo, per sicurezza, di verificare attentamente l'integrità dell'imballaggio e, in caso di qualsiasi difetto, di segnalarlo immediatamente al vettore. Nel caso in cui l'imballaggio del prodotto risulti danneggiato, non siete tenuti a ritirare la spedizione dal vettore.

Diritto di proprietà. Acquisite il diritto di proprietà sul prodotto con il pagamento dell'intero prezzo (compresi i costi di consegna), non prima tuttavia del ritiro del prodotto. La responsabilità per il perimento fortuito, il danneggiamento o la perdita del prodotto passa a voi nel momento del ritiro del prodotto oppure nel momento in cui eravate tenuti a ritirare il prodotto ma, in violazione del Contratto, non lo avete fatto.

Documentazione. Qualora al prodotto si riferisca una documentazione o altro materiale, ve li consegneremo insieme al prodotto oppure via e-mail, se è possibile ed efficiente fornirli in forma elettronica.

RECESSO DAL CONTRATTO DA PARTE DELL'ACQUIRENTE

— entro 14 giorni dal ritiro del prodotto e restituzione del prodotto

Diritto di recesso dal Contratto. Se avete concluso il Contratto con noi in qualità di consumatore, ossia al di fuori dell'ambito della vostra attività commerciale o imprenditoriale, avete il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto senza indicazione del motivo. Avete questo diritto perché il Contratto è concluso a distanza tramite internet, secondo la cosiddetta modalità a distanza. La presente parte delle Condizioni si applica a voi soltanto se avete concluso il Contratto in qualità di consumatore.

Eccezioni. Vi preghiamo di considerare che non avete il diritto di recesso dal Contratto ai sensi della presente parte delle Condizioni se avete acquistato un prodotto realizzato secondo le vostre richieste o adattato alle vostre esigenze personali, ad esempio se acquistate un prodotto con un design personalizzato.

Effetti del recesso dal Contratto. In caso di recesso dal Contratto, il Contratto si estingue sin dall'origine. Ciò significa che voi ci restituite il prodotto e noi vi restituiamo il prezzo di acquisto pagato, comprese le spese di spedizione più basse da noi offerte, se le avete pagate.

Svolgimento del recesso dal Contratto. Se desiderate recedere dal Contratto ai sensi della presente parte delle Condizioni, scriveteci a [email protected] oppure contattateci in qualsiasi altro modo. Se desiderate avvalervi del vostro diritto di recesso dal Contratto senza indicazione del motivo ai sensi della presente parte delle Condizioni, dovete farlo entro 14 giorni dalla consegna del prodotto a voi.

Restituzione del prodotto in caso di recesso dal Contratto. Dovete spedirci il prodotto entro 14 giorni dal recesso dal Contratto e potete farlo tramite il servizio TNT (fornito da FedEx). Con ogni spedizione ricevete anche le istruzioni su come effettuare la restituzione a noi tramite TNT (fornito da FedEx). Salvo quanto diversamente indicato nelle informazioni sulla restituzione del prodotto che alleghiamo a ogni spedizione, i costi di spedizione del prodotto a noi sono a vostro carico. Il prodotto restituito deve essere non utilizzato, non danneggiato e ben imballato in modo che durante il trasporto non possa subire danni. In caso di prodotto imballato in modo non corretto, rispondete voi del suo danneggiamento. Prestate particolare attenzione al fissaggio delle parti inserite liberamente, quale può essere ad esempio il supporto a parete. La soluzione sicura è l'imballaggio nella confezione originale con la stessa disposizione presente al momento della consegna. Il prodotto deve poter essere ulteriormente distribuito anche dopo il recesso. Il prodotto deve essere restituito al nostro indirizzo Amplla a.s., con sede in Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Repubblica Ceca. Vi preghiamo di non inviarci il prodotto in contrassegno, utilizzate preferibilmente TNT (fornito da FedEx).

Restituzione del prezzo di acquisto. Noi vi restituiremo successivamente il prezzo di acquisto del prodotto, comprese le spese di spedizione più basse da noi offerte, se avete pagato le spese di spedizione per la consegna del prodotto a voi. Vi restituiremo il denaro con le stesse modalità con cui lo abbiamo ricevuto da voi, ma possiamo anche concordare una diversa modalità di restituzione. Vi restituiremo il denaro entro 14 giorni dal momento in cui avete receduto dal Contratto. Possiamo tuttavia differire il pagamento fino al momento in cui ci perviene il prodotto restituito oppure fino a quando non ci dimostriate di aver spedito il prodotto (ad esempio con una conferma del vettore).

Omaggi. In caso di recesso dal Contratto avete l'obbligo di restituire anche qualsiasi eventuale omaggio ricevuto con l'ordine.

Compensazione. Qualora abbiate danneggiato il prodotto, siamo legittimati a compensare unilateralmente il nostro diritto al risarcimento del danno verificatosi sul prodotto con il vostro diritto alla restituzione del prezzo. Ciò significa che, qualora ci derivi un danno sul prodotto restituito, lo detrarremo dal prezzo di acquisto originario e vi restituiremo l'eventuale residuo.

CONDIZIONI DI RECLAMO

Di che cosa rispondiamo. Rispondiamo nei vostri confronti del fatto che il prodotto sia privo di difetti al momento del ritiro. Ciò significa che nel momento in cui lo ritirate rispondiamo in particolare del fatto che:

• Il prodotto corrisponde alla descrizione che ne abbiamo fornito.
• Il prodotto è nella quantità, misura o peso corrispondenti.
• Il prodotto è idoneo allo scopo che indichiamo per il suo utilizzo oppure a quello per il quale il prodotto viene abitualmente utilizzato.
• Il prodotto corrisponde alle caratteristiche abituali di prodotti analoghi che potete ragionevolmente attendervi, anche in considerazione della pubblicità o delle nostre dichiarazioni.
• Il prodotto corrisponde per qualità o esecuzione al campione o al modello pattuito, se determiniamo la qualità o l'esecuzione secondo tale campione o modello.
• Il prodotto soddisfa i requisiti delle disposizioni di legge.
• Del difetto causato da un montaggio non corretto, se effettuato da noi.

Di che cosa non rispondiamo:

• L'usura del prodotto dovuta al suo utilizzo abituale (ad esempio il parziale sbiadimento dei colori del prodotto).
• I difetti di cui eravate a conoscenza o che avete causato voi stessi.
• Per un prodotto venduto a un prezzo inferiore non rispondiamo del difetto per il quale il prodotto è stato scontato. Degli altri difetti di un prodotto così scontato rispondiamo.
• Le diverse tonalità di colore nella realtà e sul monitor o sul display, tale differenza non può neppure essere considerata un difetto.
• Gli impedimenti causati da forza maggiore.

Istruzioni per l'uso. Prima dell'installazione o dell'utilizzo del prodotto siete tenuti a studiare le istruzioni per l'uso e a conformarvi successivamente alle informazioni in esse riportate. In caso contrario vi esponete al rischio di danneggiare il prodotto con un utilizzo o un'installazione non corretti e di non poter far valere il difetto verificatosi nell'ambito dei vostri diritti derivanti dalla responsabilità per i difetti.

Utilizzo e installazione del prodotto. Non avete i diritti derivanti dalla responsabilità per i difetti neppure qualora utilizziate il prodotto in contrasto con la nostra raccomandazione, con il manuale tecnico, con le istruzioni o con altra documentazione, ad esempio:

• Qualora non effettuiate i controlli e le revisioni raccomandati o obbligatori del prodotto.
• Qualora si proceda alla sostituzione di parti originali del prodotto con parti non originali.
• Qualora utilizziate il prodotto per uno scopo diverso da quello cui è destinato, effettuiate un'installazione, un adattamento o una modifica non a regola d'arte, utilizziate un ricambio o un accessorio diverso da quello da noi stabilito in qualità di fabbricante.
• Qualora effettuiate una manutenzione non corretta del prodotto, utilizziate il prodotto in un ambiente eccessivamente polveroso, umido o inquinato oppure in un ambiente con forti sbalzi di temperatura.

SVOLGIMENTO DELLA PROCEDURA DI RECLAMO PER I CONSUMATORI

Consumatore. La presente sezione sullo svolgimento della procedura di reclamo si applica soltanto ai consumatori, ossia a chi ha concluso il Contratto con noi al di fuori dell'ambito della propria attività commerciale o imprenditoriale oppure al di fuori dell'ambito dell'esercizio autonomo della propria professione.

Termini. Potete far valere i vostri diritti derivanti dall'adempimento difettoso entro ventiquattro mesi dal ritiro del prodotto. Qualora il difetto si manifesti nel corso dei 6 mesi successivi al ritiro, si presume che il prodotto fosse difettoso già al momento del ritiro.

Reclamo. Il reclamo deve contenere quantomeno la descrizione dei difetti del prodotto e la modalità di trattazione del reclamo richiesta. Potete presentare il reclamo via e-mail a [email protected] oppure all'indirizzo Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko.

Restituzione del prodotto. Inviateci il prodotto per la valutazione completo, ossia così come lo avete ricevuto da noi. Se possibile, anche compresa la scatola e la confezione originale. Inviateci la merce all'indirizzo Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, preferibilmente utilizzando il servizio TNT (fornito da FedEx).

Violazione sostanziale del Contratto. Qualora il prodotto presenti difetti che costituiscono una violazione sostanziale del Contratto, ossia difetti per i quali oggettivamente non potete avere interesse per il prodotto, potete a vostra scelta esigere nell'ambito del reclamo una delle seguenti soluzioni:

• l'eliminazione del difetto mediante la consegna di un prodotto nuovo o di una sua parte priva di difetti oppure mediante la consegna del prodotto mancante o di una sua parte,
• una riparazione gratuita,
• uno sconto adeguato sul prezzo di acquisto,
• la restituzione del prezzo di acquisto sulla base del recesso dal Contratto.

Violazione non sostanziale del Contratto. Qualora il prodotto presenti difetti che costituiscono una violazione non sostanziale del Contratto, ossia se il prodotto ad esempio può servire al proprio scopo ma presenta un difetto, potete a vostra scelta esigere nell'ambito del reclamo una delle seguenti soluzioni:

• l'eliminazione del difetto,
• uno sconto adeguato sul prezzo di acquisto.

Soluzione del reclamo scelta. Al momento della presentazione del reclamo siete tenuti a comunicare quale modalità di trattazione del reclamo avete scelto. La modifica della scelta senza il nostro consenso è possibile soltanto qualora abbiate chiesto la riparazione di un difetto che si riveli non eliminabile. Qualora non scegliate tempestivamente il vostro diritto derivante dalla violazione sostanziale del Contratto, avete gli stessi diritti previsti in caso di violazione non sostanziale del Contratto.

Sconto adeguato o recesso dal Contratto. Per riassumere, avete diritto a uno sconto adeguato o al recesso dal Contratto qualora abbiamo rifiutato di eliminare il difetto oppure non lo abbiamo eliminato a nostre spese, entro un termine adeguato oppure senza causarvi inconvenienti sproporzionati, oppure quando è evidente che non elimineremo affatto il difetto o non lo elimineremo come dovremmo. Avete inoltre diritto a uno sconto adeguato o al recesso dal Contratto qualora il difetto costituisca una violazione sostanziale del Contratto.

Trattazione del reclamo. Poiché siete consumatori, decideremo sul vostro reclamo entro 3 giorni lavorativi oppure decideremo nello stesso termine che ai fini della decisione è necessaria una valutazione peritale. Tratteremo quindi il reclamo, compresa l'eliminazione del difetto, senza ingiustificato ritardo, al più tardi entro 30 giorni dalla sua presentazione, salvo che concordiamo con voi un termine più lungo.

Costi della presentazione del reclamo. In qualità di consumatori avete diritto al rimborso dei costi utilmente sostenuti per la presentazione del reclamo, intendendosi tali costi come i più bassi possibili. Qualora tuttavia non facciate valere tale diritto entro un mese dalla scadenza del termine per la contestazione del difetto, tale diritto potrebbe non esservi riconosciuto.

Conferma. Al termine della procedura di reclamo vi invieremo per via elettronica la conferma della data e della modalità di trattazione del reclamo, la conferma dell'esecuzione della riparazione e della durata del reclamo, oppure la motivazione del rigetto del reclamo.

RECESSO DAL CONTRATTO DA PARTE DEL VENDITORE

Esaurimento delle scorte. In qualità di venditore abbiamo il diritto di recedere dal Contratto qualora il prodotto da voi ordinato non sia disponibile. In tal caso vi informeremo quanto prima via e-mail e vi restituiremo entro 14 giorni sul vostro conto tutte le somme che abbiamo ricevuto da voi.

Violazione delle Condizioni da parte vostra. Qualora violiate le presenti Condizioni o il Contratto e siate in ritardo nell'adempimento dei vostri obblighi per oltre 30 giorni, siamo legittimati a recedere dal Contratto decorso tale termine. Qualora siate già in ritardo e dichiariate di non avere intenzione di adempiere al vostro obbligo, oppure qualora, tenuto conto delle circostanze concrete, sia evidente che non lo adempirete, possiamo recedere dal Contratto anche prima della scadenza del termine indicato nella frase precedente.

Forza maggiore. In caso di forza maggiore o di eventi non prevedibili (catastrofe naturale, pandemia, guasti operativi, inadempienze dei subfornitori e simili), non rispondiamo del danno causato in conseguenza o in relazione a casi di forza maggiore e, qualora lo stato di forza maggiore perduri per un periodo superiore a 10 giorni, siamo legittimati a recedere dal Contratto.

Efficacia del recesso. Il recesso dal Contratto ai sensi del presente articolo delle Condizioni acquista efficacia il giorno in cui vi è recapitata la comunicazione di recesso.

RESPONSABILITÀ

Limitazione della responsabilità. Rispondiamo integralmente del danno causato ai diritti naturali della persona, del danno causato dolosamente o per colpa grave. Degli altri danni non rispondiamo. Non rispondiamo neppure del risarcimento del mancato guadagno, dei costi di acquisto di un prodotto sostitutivo o del risarcimento del danno non patrimoniale (qualora non si tratti dei casi sopra indicati, nei quali non possiamo escludere la nostra responsabilità).

Sicurezza. Vi preghiamo di considerare che il contenuto del Sito ha finalità meramente informative e non può in alcun caso sostituire la consulenza di uno specialista in materia di norme di sicurezza, sicurezza sul lavoro, protezione antincendio e simili. Durante l'installazione, il montaggio e la manipolazione dei prodotti è necessario rispettare le istruzioni e le ulteriori indicazioni riportate nella documentazione allegata. È inoltre necessario effettuare revisioni periodiche dei prodotti.

RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE E CONTROLLO

ADR presso l'Ispettorato ceco per il commercio. In qualità di consumatori avete, ai sensi della legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, il diritto alla risoluzione extragiudiziale di una controversia di consumo derivante dal Contratto. In tal caso siete legittimati a rivolgervi all'Ispettorato ceco per il commercio (Česká obchodní inspekce, Ispettorato centrale – ufficio ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: [email protected], web: coi.gov.cz/informace-o-adr). La risoluzione extragiudiziale di una controversia di consumo è avviata esclusivamente su vostra istanza in qualità di consumatori, e ciò nel caso in cui la controversia non sia stato possibile risolverla direttamente con noi in qualità di venditore. L'istanza può essere presentata al più tardi entro 1 anno dal giorno in cui avete fatto valere per la prima volta presso di noi in qualità di venditore, in qualità di consumatori, il diritto che è oggetto della controversia. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025. L'elenco degli organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo in tutta l'UE è tenuto dalla Commissione europea all'indirizzo consumer-redress.ec.europa.eu.

Siamo soggetti a controllo. Siamo abilitati a svolgere l'attività imprenditoriale e a vendere i nostri prodotti sulla base di un'autorizzazione all'esercizio di attività commerciale. Il controllo sull'attività commerciale è svolto, nell'ambito della propria competenza, dal competente ufficio per le attività commerciali (živnostenský úřad). La vigilanza in materia di protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů). L'Ispettorato ceco per il commercio esercita, in una misura definita, tra l'altro la vigilanza sul rispetto della legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, e successive modifiche.

Reclami. Inviateci tutti i reclami a [email protected], li tratteremo quanto prima.

DISPOSIZIONI FINALI

Elemento internazionale. Qualora il rapporto costituito dal Contratto contenga un elemento internazionale (estero), conveniamo che il nostro rapporto e il Contratto sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca, in particolare dalla legge n. 89/2012 Racc., codice civile, nel testo vigente, e dalla legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, nel testo vigente. Restano impregiudicati i diritti applicabili del consumatore derivanti da disposizioni generalmente vincolanti. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.
Decisione sulle controversie. Cercheremo sempre di risolvere in via amichevole le eventuali controversie tra noi. Qualora ciò non sia possibile, conveniamo che le controversie saranno decise dal tribunale territorialmente competente della Repubblica Ceca secondo la nostra sede in qualità di venditore.
Modifiche delle Condizioni. Possiamo modificare o integrare le Condizioni. Tale modifica non pregiudicherà i diritti e gli obblighi sorti durante la vigenza della versione precedente delle Condizioni. In parole semplici, la modifica delle Condizioni non inciderà sugli acquisti già effettuati. Nel caso in cui oggetto del Contratto tra noi non sia soltanto una prestazione una tantum (ad esempio un acquisto una tantum del nostro prodotto), ma vi forniamo a lungo termine, vi informeremo della modifica delle Condizioni via e-mail, richiamando la vostra attenzione sulla possibilità di non accettare le modifiche e di recedere per tale motivo dal Contratto. A tal fine vi concederemo un termine adeguato. Qualora non vi avvaliate del vostro diritto di recesso dal Contratto, considereremo ciò come accettazione della nuova versione delle Condizioni.
Diritti d'autore e diritti di proprietà industriale. Tutti i diritti sul Sito, in particolare i diritti d'autore sul contenuto, compresi l'impaginazione della pagina, le foto, i filmati, la grafica, i marchi, il logo e gli altri contenuti ed elementi, appartengono a noi. È vietato copiare, modificare o altrimenti utilizzare il Sito o parti di esso senza il nostro consenso. Siamo titolari dei diritti di proprietà industriale sui nostri prodotti, compresi i diritti sul design dei nostri prodotti, che è vietato copiare o imitare.
Utilizzo del Sito. Non rispondiamo degli errori derivanti da interventi di terzi sul Sito o dall'utilizzo del Sito in contrasto con la sua destinazione. Nell'utilizzare il Sito non potete impiegare procedimenti che possano incidere negativamente sul suo funzionamento e non potete svolgere alcuna attività che possa consentire a noi o a terzi di intervenire senza autorizzazione o di utilizzare senza autorizzazione il software o le altre componenti che costituiscono il Sito. Non potete utilizzare il Sito o parti di esso o il software in un modo che sia in contrasto con la sua destinazione o finalità.
Accessibilità del Sito. Vi preghiamo di considerare che il Sito o parti di esso possono non essere disponibili in modo continuativo, principalmente a causa della manutenzione del nostro hardware e software oppure della manutenzione delle apparecchiature di terzi.
Archiviazione del Contratto. Archiviamo il Contratto, comprese le presenti Condizioni, in forma elettronica e non è accessibile al pubblico. Qualora ne abbiate bisogno, scriveteci a [email protected] e ve lo invieremo volentieri.

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