Защита персональных данных

Настоящий текст является переводом чешского оригинала. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет чешская версия. Правоотношения регулируются чешским правом.

Обработка персональных данных - Amplla a.s.

Компания Amplla a.s. обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с действующими правовыми нормами, то есть чешским законом № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных и Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите персональных данных, GDPR), который имеет прямое действие с 25 мая 2018 года. Ниже мы предоставляем вам важную информацию и условия обработки персональных данных. Часть из них касается использования настоящего сайта (измерение посещаемости, контактная форма), часть — деловых отношений с нашей компанией.

Действует с: 11.08.2026. Предыдущая редакция доступна по запросу на [email protected].

РАЗЪЯСНЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Amplla a.s.
Адрес: Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Чешская Республика
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +420 739 017 120

Оператором персональных данных согласно ст. 4 п. 7 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных является Amplla a.s. с местонахождением Poličská 1823, 539 01 Hlinsko.

ЧТО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ НА ЭТОМ САЙТЕ

На сайте amplla.com нельзя совершить покупку или создать учётную запись клиента. Заказы мы оформляем через конфигуратор на config.amplla.cz и путём прямого контакта. Поэтому на этом сайте мы обрабатываем персональные данные только в двух случаях:

1) Контактная форма. Когда вы пишете нам через форму на странице Контакты, мы обрабатываем имя, адрес электронной почты и текст вашего сообщения. Ничего другого форма не собирает. Сообщение мы пересылаем по электронной почте на наш контактный адрес и используем его исключительно для обработки вашего вопроса или запроса. Мы отвечаем на тот адрес электронной почты, который вы указали.
Правовое основание: меры, принятые до заключения договора по вашему требованию, согласно ст. 6 п. 1 подп. b) GDPR.
Срок хранения: на время переговоров по запросу и далее на время действия деловых отношений.

2) Измерение посещаемости. См. раздел Файлы cookie и измерение посещаемости ниже.

Кроме того, сайт сохраняет в вашем устройстве (в так называемом local storage браузера) три технические позиции: ваш выбор относительно файлов cookie, информацию о том, что вы закрыли информационную полосу с акцией, и временную копию содержимого доски Pinterest, чтобы её не приходилось загружать при каждом отображении. Они не содержат никаких данных, по которым вас можно было бы идентифицировать.

Кроме того, на некоторых страницах отображается содержимое, которое ваш браузер загружает непосредственно с серверов третьих лиц (карта, видео, доски Instagram и Pinterest). Подробности вы найдёте в разделе Кому мы передаём данные.

ОБЪЁМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Под персональными данными понимается любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице. Идентифицируемым физическим лицом является физическое лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, в частности по определённому идентификатору, например по имени, идентификационному номеру, данным о местонахождении, сетевому идентификатору либо по одному или нескольким особым признакам физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или общественной идентичности этого физического лица.

Компания Amplla a.s. обрабатывает персональные данные, предоставленные Клиентом при установлении деловых отношений, то есть при заказе. Кроме того, компания обрабатывает персональные данные, предоставленные клиентом с целью участия в мероприятиях компании либо с целью рассылки коммерческих сообщений.

Обрабатываемые данные могут содержать:

• Обычные персональные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для выставления счетов и адрес доставки, учёная степень, дата рождения, номер банковского счёта, информация о состоявшихся деловых отношениях (резервации, заказы, накладные на выдачу, счета-фактуры, выкуп товара, товар на складском хранении и история контактов (отправленные электронные письма и SMS). Далее, в случае электронного доступа к сайту компании обрабатываются следующие данные: IP-адрес и файлы cookie).
• Чувствительные персональные данные: никакие
• Прочие данные: Данные, которые мы получаем автоматически в связи с использованием сайта, такие как IP-адрес, тип браузера, устройства и операционной системы, время и количество посещений сайта, информация, полученная с помощью файлов cookie, и другая аналогичная информация. Обращаем внимание, что эти прочие данные мы можем получать и без регистрации и независимо от того, совершаете ли вы на сайте покупки или нет. Эти прочие данные помогают нам выявлять файлы cookie, об использовании которых мы проинформировали вас после вашего прихода на сайт.

ФАЙЛЫ COOKIE И ИЗМЕРЕНИЕ ПОСЕЩАЕМОСТИ

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это текстовые файлы, сохраняемые в компьютере или ином электронном устройстве каждого посетителя веб-интерфейса, которые позволяют анализировать способ использования веб-интерфейса. Наше собственное приложение не сохраняет в вашем устройстве никаких файлов cookie – файлы cookie записывает лишь измерительный скрипт компании Google, описанный ниже.

Как вы выражаете согласие на использование файлов cookie?

При первом посещении в нижней части страницы отображается полоса с двумя кнопками – Принять и Отклонить. Оба варианта одинаково доступны, в один клик. Ваше решение сайт сохранит в вашем браузере на 12 месяцев, а затем спросит снова.

Как отозвать согласие?

Сохранённый выбор вы отмените, удалив в настройках своего интернет-браузера данные, сохранённые этим сайтом. После этого полоса отобразится снова, и вы сможете решить иначе. Файлы cookie вы также можете в любой момент удалить или заблокировать их сохранение прямо в настройках браузера. Ни отклонение, ни отзыв согласия не влияет на то, как сайт работает.

Измерение посещаемости – Google Analytics 4

Для измерения посещаемости мы используем сервис Google Analytics 4, предоставляемый компанией Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Идентификатор измерения нашего ресурса — G-W82R3H9CHB.

Что измеряется: IP-адрес, случайно присвоенный идентификатор, сохранённый в файлах cookie «_ga» и «_ga_W82R3H9CHB», посещённые адреса страниц, название и язык страницы, тип браузера, устройства и операционной системы, время и количество посещений.
Что не измеряется: ничего из того, что вы заполняете в контактной форме. В измерение не поступают ни ваше имя, ни адрес электронной почты, ни текст сообщения.

Когда запускается измерение. В настоящее время измерение посещаемости проводится у всех посетителей сайта, независимо от выбора на полосе cookie. Сайт находится в активной разработке, и измерение служит нам для проверки того, что вновь внедряемые части работают правильно. Ваш выбор на полосе мы фиксируем, и как только разработка закончится, измерение будет запускаться исключительно после предоставления согласия; настоящая редакция будет соответствующим образом изменена. Рекламные и персонализационные функции отключены в обоих случаях.

Рекламные файлы cookie мы не используем. Google Analytics у нас настроен так, что рекламные функции (сохранение рекламных идентификаторов, персонализация рекламы) постоянно отключены. Мы не осуществляем ремаркетинг и целевую рекламу.

Получатель: Google Ireland Limited и Google LLC в качестве обработчика. Данные могут обрабатываться и за пределами Европейского союза, в частности в Соединённых Штатах Америки. Механизм передачи: EU-US Data Privacy Framework, в рамках которого компания Google LLC сертифицирована.

Срок хранения: файл cookie «_ga» имеет стандартный срок действия 2 года. Срок хранения данных в Google Analytics установлен на 2 месяца.

Как Google использует полученные данные?

Если вас интересует, как Google использует данные, которые он получает при использовании веб-интерфейса, эту информацию вы узнаете, нажав на следующую ссылку: Как Google использует данные, когда вы посещаете сайты и приложения наших партнёров.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Клиентов обрабатываются в целях, указанных ниже:

1) Регистрация клиента в информационных системах компании Amplla a.s. и рассылка информационных сообщений

Регистрация Клиента важна, в частности, для того, чтобы сделать возможным установление будущих деловых отношений и последующее информирование Клиента о проводимых коммерческих действиях (Резервации, Заказы, Счета-фактуры и т. д.). Объём предоставляемых Клиентом данных соответствует потребностям будущих деловых отношений. Клиент указывает имя и фамилию, адрес для выставления счетов, электронную почту и, при необходимости, иные дополнительные данные.

Для этой цели обработки предоставляется согласие Клиента, которое можно в любой момент отозвать, причём тем же способом, каким оно было получено, то есть заявлением по электронной почте, направленным на [email protected], или письменным заявлением, направленным по адресу местонахождения компании. Регистрация клиента происходит в наших информационных системах, а не на этом сайте – учётную запись клиента здесь создать нельзя.

2) Рассылка коммерческих сообщений

Рассылка коммерческих сообщений служит для информирования Клиента о проводимых маркетинговых мероприятиях и предложениях Amplla a.s. Объём предоставляемых данных ограничен адресом электронной почты или почтовым адресом, именем и фамилией.

Для этой цели применяется законный интерес оператора в осуществлении прямого маркетинга (в частности, для рассылки коммерческих сообщений) в случае, если с клиентом уже установлены деловые отношения. Для случаев, когда деловые отношения не установлены, Клиент должен предоставить согласие на эту цель обработки. В обоих указанных случаях его можно в любой момент отозвать, причём в подвале каждого коммерческого сообщения, отправленного по электронной почте, или через контактные данные, указанные выше.

3) Обработка персональных данных в целях законного интереса

Обработка персональных данных Клиента в целях законного интереса происходит, в частности, для защиты прав компании Amplla a.s. В этой связи регистрируются персональные данные Клиента, который проявит интерес к посещению помещения, требующего повышенного уровня безопасности (например, производственного участка компании).

4) Обработка в целях исполнения договора

В целях исполнения договора Amplla a.s. обрабатывает персональные данные Клиента в связи с действующими заключёнными договорами согласно ст. 6 п. 1 подп. b) Регламента ЕС 2016/679.

5) Законные основания обработки персональных данных

Amplla a.s. соблюдает все действующие законы Чешской Республики и ЕС, в целях исполнения которых обрабатывает персональные данные Клиента; речь идёт о нижеуказанных случаях:

• Персональные данные Клиента в связи со всеми бухгалтерскими документами необходимо хранить в течение установленного законом срока.
  • Закон об НДС № 235/2004 Sb.
  • Закон о бухгалтерском учёте № 563/1991 Sb.
  • Налоговый кодекс – № 280/2009 Sb.

ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1) Оператор обрабатывает персональные данные, которые вы ему предоставили, или персональные данные, которые оператор получил на основании исполнения вашего заказа.
2) Оператор обрабатывает ваши идентификационные и контактные данные, а также данные, необходимые для исполнения договора.

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Клиент предоставляет своё согласие на обработку персональных данных всегда добровольно и имеет возможность в любой момент его отозвать, полностью или частично. Отзыв согласия клиент может осуществить несколькими способами:

• Удалением данных, сохранённых этим сайтом, в настройках интернет-браузера – тем самым отменяется сохранённый выбор на полосе cookie и полоса отобразится снова (касается согласия на измерение посещаемости).
• Заявлением по электронной почте, направленным на [email protected]
• Письменным заявлением, направленным по адресу местонахождения компании.
• Посредством ссылки для отписки, указанной в подвале каждого коммерческого сообщения.
  

После отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных компания Amplla a.s. может обрабатывать персональные данные только в случаях, когда существует иная цель обработки, и только в объёме, который является для этой цели адекватным.

ОБРАБОТЧИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором персональных данных клиентов и одновременно главным обработчиком этих данных является Amplla a.s.. Ввиду обеспечения необходимых услуг Клиенту (например, перевозка товара, рассылка электронных писем и т. д.) в обработку вступают и другие компании, которые оказывают эти услуги для Amplla a.s. Со всеми обработчиками у Amplla a.s. заключён договор об обработке персональных данных, которым декларируется защита персональных данных Клиента.

КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ

Персональные данные мы не продаём и не передаём никому для его собственных целей. К части данных, однако, неизбежно получают доступ поставщики услуг, без которых сайт или наша коммуникация не работали бы. Они обрабатывают их только для нас и по нашим указаниям:

• Google Ireland Limited / Google LLC – измерение посещаемости (Google Analytics) и карта на странице Контакты.
• Hetzner Online GmbH – работа сервера, на котором работает сайт (Германия).
• Cloudflare, Inc. – защита сайта и сеть доставки контента; через неё проходит весь трафик.
• Seznam.cz a.s. (smtp.seznam.cz) – отправка электронных писем из контактной формы.
• Meta Platforms Ireland Limited – содержимое доски Instagram на странице Референсы.
• Pinterest Europe Ltd. – содержимое доски Pinterest на страницах Референсы и Архитекторам.
• Google LLC (YouTube) – видео на главной странице, встроенное в режиме без отслеживающих файлов cookie.

Данные, кроме того, могут быть предоставлены органам, которым это предписывает закон (например, органам, ведущим уголовное производство).

Встроенное содержимое третьих лиц. Карта на странице Контакты, видео на главной странице и доски Instagram и Pinterest загружаются непосредственно с серверов соответствующих компаний, причём независимо от вашего выбора на полосе cookie. Поэтому при отображении этих страниц им передаётся ваш IP-адрес и информация о том, какую страницу вы просматриваете. Видео мы встраиваем в режиме, который не устанавливает отслеживающих файлов cookie, пока вы его не запустите.

ПРАВА КЛИЕНТОВ В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Клиентам в связи с обработкой персональных данных предоставлены новые права, которые применяются в общем Регламенте ЕС 2016/679 (Общий регламент по защите персональных данных).

1) Право клиента на доступ к персональным данным

Под доступом к персональным данным понимается право Клиента на основании его активного заявления получить от компании Amplla a.s. информацию (подтверждение) о том, обрабатываются или не обрабатываются его персональные данные, а если обрабатываются, субъект данных имеет право эти персональные данные получить и одновременно имеет право получить следующую информацию:

• цели обработки,
• категории соответствующих персональных данных,
• получатели или категории получателей, которым персональные данные были или будут раскрыты,
• планируемый срок, в течение которого персональные данные будут храниться,
• вся доступная информация об источнике персональных данных, если они получены не от Клиента,
• факт того, что происходит автоматизированное принятие решений, включая профилирование.
  

Это эквивалент права на доступ к персональным данным, установленного в § 12 действующего закона № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных.

2) Право клиента на удаление или исправление персональных данных

Право на удаление (право быть забытым) представляет собой в общем Регламенте иными словами выраженную обязанность Amplla a.s. уничтожать персональные данные, если выполнено хотя бы одно условие:

• персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны,
• Клиент отзывает согласие и не существует никакого иного правового основания для обработки,
• Клиент выдвигает возражения против обработки и не существует никаких преобладающих законных оснований для обработки,
• персональные данные были обработаны противоправно,
• персональные данные должны быть удалены для исполнения правовой обязанности,
• персональные данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества согласно статье 8 п. 1 общего Регламента.

Право на удаление, таким образом, применяется только в перечисленных пунктах, то есть когда наступит данное обстоятельство. Большинство перечисленных случаев является частью и действующего закона № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных либо вытекает из его сути.

Право на исправление персональных данных означает, что клиент может обратиться к Amplla a.s. с просьбой об исправлении своих данных, если они неточны или неверны, и та должна впоследствии осуществить исправление данных.

3) Право на ограничение обработки персональных данных клиента

Клиент имеет право на то, чтобы Amplla a.s. ограничила обработку его персональных данных, в следующих случаях:

• Клиент оспаривает точность персональных данных, причём на срок, необходимый для того, чтобы оператор мог проверить точность персональных данных.
• Обработка является противоправной, и Клиент отказывается от удаления персональных данных и просит вместо этого об ограничении их использования.
• Amplla a.s. уже не нуждается в персональных данных для целей обработки, но Клиент требует их для установления, осуществления или защиты правовых притязаний.
• Клиент выдвинул возражение против обработки согласно ст. 21 п. 1, пока не будет проверено, преобладают ли законные основания Amplla a.s. над законными основаниями Клиента.
  

Если обработка была ограничена на основании вышеуказанных случаев, эти персональные данные, за исключением их хранения, могут обрабатываться только с согласия субъекта данных, либо в целях установления, осуществления или защиты правовых притязаний, либо в целях защиты прав другого физического или юридического лица, либо по причинам важного общественного интереса Союза или какого-либо государства-члена. Клиент, который добился ограничения обработки на основании вышеуказанных случаев, заранее уведомляется компанией Amplla a.s. о том, что ограничение обработки будет отменено.

4) Право на переносимость персональных данных клиента

Право на переносимость является совершенно новым правом Клиента, суть которого состоит в возможности при определённых условиях получить персональные данные, которые его касаются и которые он предоставил Amplla a.s., и передать эти данные другому оператору.

Общие условия применения права на переносимость:

• должна идти речь об обработке, основанной на правовом основании согласия или договора,
• обработка осуществляется автоматизированно.
  

Осуществлением права на переносимость не должны неблагоприятно затрагиваться права и свободы других лиц.

5) Право клиента выдвинуть возражение

Клиент имеет право по причинам, связанным с его конкретной ситуацией - в любой момент выдвинуть возражение против обработки персональных данных, которые обрабатываются на следующих правовых основаниях:

• обработка необходима для выполнения задачи, осуществляемой в общественном интересе, или при исполнении публичной власти, которой наделён оператор,
• обработка необходима для целей законных интересов Amplla a.s. или третьей стороны.
  

Amplla a.s. далее не обрабатывает персональные данные Клиента, если не докажет наличия серьёзных законных оснований для обработки, которые преобладают над интересами или правами и свободами Клиента, либо для установления, осуществления или защиты правовых притязаний. В определённой мере это эквивалент права на разъяснение согласно § 21 действующего закона № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных.

Кроме того, Клиент имеет право подать жалобу в Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů) в случае, если он полагает, что было нарушено его право на защиту персональных данных.

СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Срок, в течение которого персональные данные клиента будут обрабатываться, зависит от целей обработки. Отдельные сроки обработки подробнее указаны ниже:

• Учёт Клиента в информационной системе на основании согласия на регистрацию:
  • Согласие Клиента предоставляется на период 3 лет; по истечении этого срока данные клиента далее обрабатываться не будут.
  • Если Клиент отзовёт согласие в течение 3-летнего периода, данные клиента далее обрабатываться не будут.
• Рассылка коммерческих сообщений:
  • Согласие Клиента предоставляется на период 3 лет; по истечении этого срока данные клиента далее обрабатываться не будут.
  • Если Клиент отзовёт согласие в течение 3-летнего периода, данные клиента далее обрабатываться не будут.
• Обработка данных в целях законного интереса:
  • Данные Клиента будут обрабатываться только в течение срока действия законного интереса.
• Обработка в целях исполнения договора:
  • Данные Клиента будут обрабатываться только в течение срока, необходимого для надлежащего исполнения договорных обязанностей.
• Законные основания обработки персональных данных:
  • Данные Клиента будут обрабатываться только в течение срока действия законного основания.
• Сообщения из контактной формы:
  • на время переговоров по запросу и далее на время действия деловых отношений.
• Измерение посещаемости:
  • Файл cookie «_ga» 2 года; выбор на полосе cookie 12 месяцев; данные в Google Analytics 2 месяца.

УСЛОВИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Amplla a.s. заявляет, что приняла все подходящие технические, процедурные и организационные меры для защиты персональных данных и что доступ к персональным данным имеют только уполномоченные ею лица.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

С настоящими условиями вы соглашаетесь, отметив согласие в контактной форме на этом сайте или заключив договор с Amplla a.s., причём как через интернет-страницы компании, так и через торговых представителей или партнёров компании. Каждым из вышеуказанных действий вы подтверждаете, что ознакомились с условиями обработки персональных данных и что принимаете их в полном объёме.

Оператор вправе изменять настоящие условия. Актуальная действующая редакция условий защиты персональных данных всегда опубликована на www.amplla.com.