Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů - Amplla a.s.

Společnost Amplla a.s. se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, tj. zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR), které je přímo účinné od 25. května 2018. Níže vám poskytujeme důležité informace a podmínky zpracování osobních údajů. Část z nich se týká používání těchto webových stránek (měření návštěvnosti, kontaktní formulář), část obchodního vztahu s naší společností.

Účinné od: 11. 8. 2026. Předchozí znění je k dispozici na vyžádání na [email protected].

POUČENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

KONTAKTNÍ ÚDAJE
Amplla a.s.
Adresa: Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 739 017 120

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů je Amplla a.s., se sídlem Poličská 1823, 539 01 Hlinsko.

CO ZPRACOVÁVÁME NA TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

Na webu amplla.com nelze nakupovat ani si založit zákaznický účet. Objednávky vyřizujeme přes konfigurátor na config.amplla.cz a přímým kontaktem. Na tomto webu proto zpracováváme osobní údaje jen ve dvou případech:

1) Kontaktní formulář. Když nám přes formulář na stránce Kontakt napíšete, zpracujeme jméno, e-mailovou adresu a text vaší zprávy. Nic dalšího formulář nesbírá. Zprávu vám přeposíláme e-mailem na naši kontaktní adresu a používáme ji výhradně k vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky. Odpovídáme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchování: po dobu jednání o poptávce a dále po dobu trvání obchodního vztahu.

2) Měření návštěvnosti. Viz oddíl Soubory cookies a měření návštěvnosti níže.

Web dále ukládá do vašeho zařízení (do tzv. local storage prohlížeče) tři technické položky: vaši volbu ohledně cookies, informaci o tom, že jste zavřeli informační proužek s akcí, a dočasnou kopii obsahu nástěnky Pinterest, aby se nemusela načítat při každém zobrazení. Neobsahují žádný údaj, podle kterého by vás šlo identifikovat.

Na některých stránkách se navíc zobrazuje obsah, který si váš prohlížeč načítá přímo ze serverů třetích stran (mapa, video, nástěnky Instagram a Pinterest). Podrobnosti najdete v oddílu Komu údaje předáváme.

ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Společnost Amplla a.s. zpracovává osobní údaje poskytnuté Klientem při navázání obchodního styku, tzn. při objednávce. Dále společnost zpracovává osobní údaje poskytnuté klientem za účelem účasti na akcích společnosti, či za účelem zasílání obchodních sdělení.

Zpracovávané údaje mohou obsahovat:

Osobní údaje běžné: jméno a příjmení, emailová adresa, telefonní číslo, fakturační a dodací adresa, akademický titul, datum narození, číslo bankovního účtu, informace o realizovaném obchodním styku (rezervace, objednávky, výdejky, faktury, výkup zboží, uskladněné zboží a kontaktní historii (zaslané emaily a SMS). Dále v případě elektronického přístupu k webovým stránkám společnosti jsou zpracovávány následující údaje: IP adresa a soubory cookies).
Osobní údaje citlivé: žádné
Další údaje: Údaje, které získáváme automaticky v souvislosti s využíváním webové stránky, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a operačního systému, doba a počet přístupů na webovou stránku, informace získané pomocí souborů cookies a další obdobné informace. Upozorňujeme, že tyto další údaje můžeme získávat i bez registrace a bez ohledu na to, zda na webové stránce nakupujete nebo ne. Tyto další údaje nám pomáhají zjišťovat soubory cookies, o jejichž používání jsme Vás informovali po Vašem příchodu na webovou stránku.

SOUBORY COOKIES A MĚŘENÍ NÁVŠTĚVNOSTI

Co jsou cookies?

Cookies jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka webového rozhraní, které umožňují analýzu způsobu užívání webového rozhraní. Naše vlastní aplikace do vašeho zařízení žádnou cookie neukládá – cookies zapisuje až měřicí skript společnosti Google popsaný níže.

Jak vyjádříte souhlas s používáním cookies?

Při první návštěvě se ve spodní části stránky zobrazí lišta se dvěma tlačítky – Přijmout a Odmítnout. Obě volby jsou stejně dostupné, jedním kliknutím. Vaše rozhodnutí si web uloží ve vašem prohlížeči na 12 měsíců a poté se zeptá znovu.

Jak souhlas odvoláte?

Uloženou volbu zrušíte tím, že v nastavení svého internetového prohlížeče smažete data uložená touto webovou stránkou. Lišta se poté zobrazí znovu a můžete rozhodnout jinak. Cookies můžete rovněž kdykoli smazat nebo jejich ukládání blokovat přímo v nastavení prohlížeče. Odmítnutí ani odvolání souhlasu nemá vliv na to, jak web funguje.

Měření návštěvnosti – Google Analytics 4

Pro měření návštěvnosti používáme službu Google Analytics 4 provozovanou společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Měřicí ID naší vlastnosti je G-W82R3H9CHB.

Co se měří: IP adresa, náhodně přidělený identifikátor uložený v cookies „_ga“ a „_ga_W82R3H9CHB“, navštívené adresy stránek, název a jazyk stránky, typ prohlížeče, zařízení a operačního systému, čas a počet návštěv.
Co se neměří: nic z toho, co vyplníte do kontaktního formuláře. Do měření neodchází vaše jméno, e-mailová adresa ani text zprávy.

Kdy se měření spouští. V současné době probíhá měření návštěvnosti u všech návštěvníků webu, bez ohledu na volbu na cookie liště. Web je v aktivním vývoji a měření nám slouží k ověření, že nově nasazované části fungují správně. Vaši volbu na liště evidujeme a jakmile vývoj skončí, bude měření spouštěno výhradně po udělení souhlasu; toto znění bude odpovídajícím způsobem upraveno. Reklamní ani personalizační funkce jsou vypnuté v obou případech.

Reklamní cookies nepoužíváme. Google Analytics máme nastavené tak, že reklamní funkce (ukládání reklamních identifikátorů, personalizace reklamy) jsou trvale vypnuté. Neprovozujeme remarketing ani cílenou reklamu.

Příjemce: Google Ireland Limited a Google LLC v postavení zpracovatele. Údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech amerických. Mechanismus předání: EU-US Data Privacy Framework, v němž je společnost Google LLC certifikována.

Doba uložení: cookie „_ga“ má standardní platnost 2 roky. Doba uchování dat v Google Analytics je nastavena na 2 měsíce.

Jak Google využívá získaná data?

Pokud Vás zajímá, jak Google využívá data, které užíváním webového rozhraní získává, dozvíte se tyto informace kliknutím na následující odkaz: Jak Google využívá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů.

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje Klientů jsou zpracovány za účely uvedenými níže:

1) Registrace klienta v informačních systémech společnosti Amplla a.s. a zasílání informačních sdělení

Registrace Klienta je důležitá, zejména z důvodu umožnění navázání budoucího obchodního styku a k následnému informování Klienta o probíhajících obchodních úkonech (Rezervace, Objednávky, Faktury, atd.). Rozsah poskytovaných údajů Klientem odpovídá potřebám pro budoucí obchodní styk. Klient uvádí jméno a příjmení, fakturační adresu, email a případně další volitelné údaje.

Pro tento účel zpracování je udělen souhlas Klienta, který je možné kdykoliv odvolat a to stejným způsobem jakým byl získán, tzn. e-mailovou žádostí zaslanou na [email protected] nebo písemnou žádostí zaslanou na adresu sídla společnosti. Registrace klienta probíhá v našich informačních systémech, nikoli na těchto webových stránkách – zákaznický účet zde založit nelze.

2) Zasílání obchodních sdělení

Zasílání obchodních sdělení slouží k informování Klienta o probíhajících marketingových aktivitách a nabídkách Amplla a.s. Rozsah poskytovaných údajů je omezen na e-mailovou nebo poštovní adresu, jméno a příjmení.

Pro tento účel je uplatňován oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení) v případě, že je již s klientem navázán obchodní vztah. Pro případy, kdy obchodní vztah navázán není, musí Klient udělit pro tento účel zpracování souhlas. V obou uvedených případech je možné kdykoliv odvolat, a to v patičce každého emailového obchodního sdělení, nebo prostřednictví kontaktních údajů uvedených výše.

3) Zpracování osobních údajů za účelem oprávněného zájmu

Zpracování osobních údajů Klienta za účelem oprávněného zájmu probíhá zejména pro ochranu práv společnosti Amplla a.s. V této souvislosti jsou evidovány osobní údaje Klienta, který projeví zájem o navštívení prostoru, který vyžaduje zvýšenou úroveň bezpečnosti (např. výrobního úseku společnosti).

4) Zpracování za účelem splnění smlouvy

Za účelem splnění smlouvy je zpracovává Amplla a.s. osobní údaje Klienta v souvislosti s platnými uzavřenými smlouvami podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízením EU 2016/679.

5) Zákonné důvody zpracování osobních údajů

Amplla a.s. dodržuje všechny platné zákony ČR a EU, za jejichž účelem zpracovává osobní údaje Klienta, jedná se o níže uvedené případy:

Osobní údaje Klienta v souvislosti se všechny účetními doklady je nezbytné evidovat po zákonem stanovenou lhůtu.
- Zákon o DPH 235/2004 Sb.
- Zákon o účetnictví 563/1991 Sb.
- Daňový řád – 280/2009 Sb.

ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1) Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2) Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

ODVOLÁNÍ SOUHLASU SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Klient svůj souhlas se zpracování osobních údajů poskytuje vždy dobrovolně a má možnost ho kdykoliv odvolat, a to zcela nebo částečně. Odvolání souhlasu může klient realizovat několika způsoby:

Smazáním dat uložených touto webovou stránkou v nastavení internetového prohlížeče – tím se zruší uložená volba na cookie liště a lišta se zobrazí znovu (týká se souhlasu s měřením návštěvnosti).
Emailovou žádostí zaslanou na [email protected]
Písemnou žádostí zaslanou na adresu sídla společnosti.
Prostřednictvím odhlašovacího linku uvedeného v patičce každého obchodního sdělení.

Po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů Klientem může společnost Amplla a.s. zpracovávat osobní údaje pouze v případech kdy existuje jiný účel zpracování a to pouze v rozsahu, který je pro tento účel adekvátní.

ZPRACOVATELE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů klientů a zároveň hlavním zpracovatelem těchto údajů je Amplla a.s.. Vzhledem k zajištění nezbytných služeb Klientovi (např. přeprava zboží, rozesílka emailů, atd.) vstupují do zpracování i další společnosti, které tyto služby Amplla a.s. poskytují. Se všemi zpracovateli má Amplla a.s. smlouvu o zpracování osobních údajů, kterou je deklarována ochrana osobních údajů Klienta.

KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu pro jeho vlastní účely. K části údajů se ale nutně dostávají poskytovatelé služeb, bez kterých by web nebo naše komunikace nefungovaly. Zpracovávají je pouze pro nás a podle našich pokynů:

Google Ireland Limited / Google LLC – měření návštěvnosti (Google Analytics) a mapa na stránce Kontakt.
Hetzner Online GmbH – provoz serveru, na kterém web běží (Německo).
Cloudflare, Inc. – ochrana webu a doručovací síť; přes ni prochází veškerý provoz.
Seznam.cz a.s. (smtp.seznam.cz) – odesílání e-mailů z kontaktního formuláře.
Meta Platforms Ireland Limited – obsah nástěnky Instagram na stránce Reference.
Pinterest Europe Ltd. – obsah nástěnky Pinterest na stránkách Reference a Pro architekty.
Google LLC (YouTube) – video na úvodní stránce, vložené v režimu bez sledovacích cookies.

Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům, kterým to ukládá zákon (například orgánům činným v trestním řízení).

Vložený obsah třetích stran. Mapa na stránce Kontakt, video na úvodní stránce a nástěnky Instagram a Pinterest se načítají přímo ze serverů příslušných společností, a to bez ohledu na vaši volbu na cookie liště. Při zobrazení těchto stránek se jim proto přenáší vaše IP adresa a informace o tom, kterou stránku si prohlížíte. Video vkládáme v režimu, který nenastavuje sledovací cookies, dokud jej nespustíte.

PRÁVA KLIENTŮ V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Klientům jsou v souvislosti se zpracování osobních údajů přiznána nová práva, kterou jsou aplikována v obecném nařízení EU 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

1) Právo klienta na přístup k osobním údajům

Přístupem k osobním údajům se rozumí oprávnění Klienta na základě jeho aktivní žádosti získat od společnosti Amplla a.s. informaci (potvrzení), zda jsou či nejsou jeho osobní údaje zpracovávány a pokud jsou zpracovávány, má subjekt údajů právo tyto osobní údaje získat a zároveň má právo získat následující informace:

účely zpracování,
kategorie dotčených osobních údajů,
příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,
plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy,
veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od Klienta,
skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Jde o ekvivalent práva přístupu k osobním údajům, stanoveném v § 12 současného zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2) Právo klienta na výmaz nebo opravu osobních údajů

Právo na výmaz (být zapomenut) představuje v obecném nařízení jinými slovy vyjádřenou povinnost Amplla a.s. likvidovat osobní údaje, pokud je splněna alespoň jedna podmínka:

osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
Klient odvolá souhlas a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování,
Klient vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování,
osobní údaje byly zpracovány protiprávně,
osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti,
osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle článku 8 odst. 1 obecného nařízení.

Právo na výmaz se tedy uplatní jen ve vyčtených bodech, tj. když nastane daná okolnost. Většina vyjmenovaných případů je součástí i současného zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, nebo vyplývají z jeho podstaty.

Právo na opravu osobních údajů znamená, klient může Amplla a.s. požádat o opravu svých údajů, pokud jsou nepřesné, či nesprávné a ta musí následně realizovat opravu údajů.

3) Právo na omezení zpracování osobních údajů klienta

Klient má právo na to, aby Amplla a.s. omezila zpracování jeho osobních údajů, v těchto případech:

Klient popírá přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit.
Zpracování je protiprávní a Klient odmítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití.
Amplla a.s. již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale Klient je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Klient vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Amplla a.s. převažují nad oprávněnými důvody Klienta.

Pokud bylo zpracování omezeno na základě výše uvedených případů, mohou být tyto osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze se souhlasem subjektu údajů, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu. Klient, který dosáhl omezení zpracování na základě výše uvedených případů, je Amplla a.s. předem upozorněn na to, že bude omezení zpracování zrušeno.

4) Právo přenositelnost osobních údajů klienta

Právo na přenositelnost je zcela nové právo Klienta, jehož podstatou je možnost za určitých podmínek získat osobní údaje, které se ho týkají a jež Amplla a.s. poskytl předat tyto údaje jinému správci.

Společné podmínky k aplikaci práva na přenositelnost:

musí jít o zpracování založené na právním důvodu souhlasu či smlouvě,
zpracování se provádí automatizovaně.

Výkonem práva na přenositelnost nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

5) Právo klienta vznést námitku

Klient má právo z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace - kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě právních důvodů:

zpracování je nezbytné pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen,
zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Amplla a.s. či třetí strany.

Amplla a.s. osobní údaje Klienta dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami Klienta, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Do jisté míry jde o ekvivalent práva na vysvětlení dle § 21 současného zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Dále má Klient právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Doba, po kterou budou osobní údaje klienta zpracovány, je závislá na účelů zpracování. Jednotlivé doby zpracování jsou blíže specifikovány níže:

Evidence Klienta v informačním systému na základě souhlasu s registrací:
- Souhlas Klienta je udělován na období 3 let, po uplynutí doby nebudou dále údaje klienta zpracovávány.
- Pokud Klient souhlas odvolá v průběhu 3letého období, nebudou dále údaje klienta zpracovávány.
Zasílání obchodních sdělení:
- Souhlas Klienta je udělován na období 3 let, po uplynutí doby nebudou dále údaje klienta zpracovávány.
- Pokud Klient souhlas odvolá v průběhu 3letého období, nebudou dále údaje klienta zpracovávány.
Zpracování údajů za účelem oprávněného zájmu:
- Údaje Klienta budou zpracovávány pouze po dobu trvání oprávněného zájmu.
Zpracování za účelem splnění smlouvy:
- Údaje Klienta budou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k řádnému plnění smluvních povinností.
Zákonné důvody zpracování osobních údajů:
- Údaje Klienta budou zpracovávány pouze po dobu trvání zákonného důvodu.
Zprávy z kontaktního formuláře:
- po dobu jednání o poptávce a dále po dobu trvání obchodního vztahu.
Měření návštěvnosti:
- Cookie „_ga“ 2 roky; volba na cookie liště 12 měsíců; údaje v Google Analytics 2 měsíce.

PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Amplla a.s. prohlašuje, že přijala veškerá vhodná technická, procesní a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, a že k osobním údajům mají přístup pouze jí pověřené osoby.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu v kontaktním formuláři na těchto webových stránkách nebo sjednáním smlouvy s Amplla a.s., a to jak prostřednictvím internetových stránek společnosti, tak i prostřednictvím obchodních zástupců či partnerů společnosti. Každým z výše specifikovaných úkonů potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami zpracování osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Aktuální platné znění podmínek ochrany osobních údajů je vždy zveřejněno na www.amplla.com.